Dein Shop läuft, die Produkte kommen gut an, und trotzdem meldet sich diesen Herbst ein ungutes Gefühl. Zwei neue gesetzliche Pflichten (Gewährleistungslabel und Widerrufsbutton) stehen praktisch gleichzeitig ins Haus, und beide betreffen jeden WooCommerce Shop in Österreich und Deutschland direkt. Wer jetzt nichts unternimmt, riskiert nicht nur Abmahnungen, sondern in Österreich sogar eine automatische Verlängerung der Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Die gute Nachricht: Mit den passenden Werkzeugen ist die Umsetzung in wenigen Schritten erledigt.
Zwei Fristen im selben Monat
Ab dem 27. September 2026 gilt EU weit das neue Gewährleistungs- und Garantielabel für Onlineshops. Nur wenige Tage später, ab dem 1. Oktober 2026, verlangt Österreich zusätzlich einen eigenen Widerrufsbutton nach § 13a FAGG. Beide Termine liegen so nah beieinander, dass sich eine gemeinsame Umsetzung anbietet, statt zwei getrennte Projekte anzustoßen.
Die TECH Schmiede als starker Partner an deiner Seite
Wenn du beide Fristen ohne Stress hinter dich bringen möchtest, ist jetzt ein guter Zeitpunkt für ein Gespräch. Über unsere Kontaktseite erreichst du uns unkompliziert, und gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu deinem Shop und deiner Warenwirtschaft passt. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt, nämlich dein Geschäft.
Das EU-Gewährleistungs- und Garantielabel
Das Label soll Kundinnen und Kunden auf einen Blick zeigen, welche gesetzliche Gewährleistung und welche zusätzliche Herstellergarantie für ein Produkt gilt. Es gehört auf die Produktseite, in den Warenkorb beziehungsweise die Kasse sowie in die Bestellbestätigung.
Wer WooCommerce mit Germanized oder German Market betreibt, muss dafür keine eigene Lösung programmieren. Germanized 4.1 platziert das Label automatisch an Kasse, Fußbereich und Produktseite, bietet dafür die Shortcodes [gzd_legal_guarantee] und [gzd_product_garan_label] sowie passende Blöcke für den Block-Editor an und hängt bei Bedarf sogar ein PDF an die Bestellbestätigung an. German Market 4.0 deckt Warenkorb, Kasse und Kunden-E-Mails auf vergleichbare Weise ab und ist sowohl mit dem klassischen als auch mit dem Block-Checkout kompatibel.
Der Widerrufsbutton in Österreich
Für Verträge, die nach dem 30. September 2026 abgeschlossen werden, schreibt § 13a FAGG einen dreistufigen Widerrufsprozess vor. Diese drei Stufen musst du in deinem Shop verfügbar machen:
- Eine gut sichtbare Schaltfläche mit der Aufschrift Vertrag widerrufen.
- Ein einfaches Formular, in dem Name, Vertragsidentifikation und ein Kontaktkanal angegeben werden.
- Eine abschließende Bestätigungsfläche Widerruf bestätigen, gefolgt von einer automatischen Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, im besten Fall per E-Mail.
Wichtig ist außerdem, dass diese Funktion dauerhaft und ohne Login während der gesamten vierzehntägigen Rücktrittsfrist erreichbar bleibt. Fehlt der Button oder ist die Rücktrittsbelehrung nicht angepasst, drohen eine Verwaltungsstrafe von bis zu 1.450 Euro und zusätzlich eine Verlängerung der Rücktrittsfrist um zwölf Monate.
Du merkst schon: Beide Themen berühren dieselben Stellen in deinem Shop, nämlich Produktseite, Kasse und Bestellbestätigung. Wenn dir die technische Umsetzung Bauchschmerzen bereitet oder du einfach sichergehen willst, dass wirklich alle Stellen erfasst sind, melde bei uns und das Team der TECH Schmiede steht gerne für ein unverbindliches Gespräch über unsere Kontaktseite zur Verfügung. Eine saubere Umsetzung schützt nicht nur vor Strafen, sie sorgt in der Regel auch für mehr Vertrauen bei deinen Kundinnen und Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Ab wann gilt das neue Gewährleistungs- und Garantielabel genau?
Das Label gilt EU weit ab dem 27. September 2026 und betrifft alle Onlineshops, die Produkte an Verbraucherinnen und Verbraucher verkaufen.
Brauche ich für das Label unbedingt Germanized oder German Market?
Zwingend notwendig sind die Plugins nicht, sie erleichtern die Umsetzung aber erheblich, da sie die Platzierung an Produktseite, Kasse und Bestellbestätigung automatisch übernehmen und laufend an neue Vorgaben angepasst werden.
Gilt der Widerrufsbutton auch für deutsche Webshops?
Die konkrete Regelung nach § 13a FAGG betrifft zunächst österreichische Webshops. Da sie auf einer EU Richtlinie basiert, lohnt sich für deutsche Shopbetreiber eine aufmerksame Beobachtung der nationalen Umsetzung.
Was passiert, wenn ich den Widerrufsbutton bis 1. Oktober nicht umgesetzt habe?
Es droht eine Verwaltungsstrafe von bis zu 1.450 Euro. Fehlt zusätzlich eine angepasste Rücktrittsbelehrung, verlängert sich die Rücktrittsfrist für betroffene Verträge um zwölf Monate.
Muss der Widerrufsbutton dauerhaft sichtbar sein?
Ja, die Funktion muss ohne Login und während der gesamten vierzehntägigen Rücktrittsfrist erreichbar sein, etwa über den Kundenbereich oder eine feste Seite im Shop.
Kann ich beide Pflichten in einem gemeinsamen Projekt umsetzen lassen?
Ja, das ist in der Regel sogar sinnvoll, da beide Themen dieselben Bereiche des Shops betreffen und sich viele Arbeitsschritte gemeinsam erledigen lassen.
Wo finde ich Unterstützung bei der Umsetzung?
Das Team der TECH Schmiede unterstützt Shopbetreiber in der Steiermark bei der technischen Umsetzung. Der erste Schritt ist ein unverbindliches Gespräch über die Kontaktseite.
Quellen
- Germanized 4.1, Gewährleistungs- und Garantielabel für WooCommerce: https://vendidero.de/eu-gewaehrleistungs-und-garantie-label-fuer-woocommerce
- German Market 4.0, Gewährleistungslabel/Garantielabel für WooCommerce: https://marketpress.de/gewaehrleistungslabel-garantielabel-woocommerce/
- Händlerbund Ratgeber, Neues EU Label 2026: https://www.haendlerbund.de/de/ratgeber/recht/neues-eu-label-2026
- seo-küche.at, Gewährleistungs- und Garantielabel ab September 2026: https://www.seo-kueche.at/blog/gewaehrleistungs-und-garantielabel-ab-september-2026-was-oesterreichische-onlinehaendler-jetzt-wissen-muessen/
- FINK Brot, Widerrufsbutton ab 1.10.2026: https://finkbrot.at/blog/widerrufsbutton
- WKO, Widerrufsbutton im Webshop: https://www.wko.at/internetrecht/e-commerce-widerrufsbutton-webshop
